1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le propriétaire du blog (ci-après dénommé "le Prestataire") et tout utilisateur ou client (ci-après "le Client") accédant au site et/ou achetant des produits ou services proposés.
2. Produits et Services
Le blog propose des produits numériques (formations, ebooks, etc.) et/ou des services (coaching, abonnements).
- Les descriptifs des produits et services disponibles sur le site sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
- Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits et services proposés.
3. Tarifs
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
- Le Prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
- Toute commande passée sur le site est définitive dès réception du paiement.
- Le Client recevra une confirmation par email récapitulant les détails de sa commande.
5. Paiement
- Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé (Stripe, PayPal, etc.).
- Aucun produit ou service ne sera délivré avant validation complète du paiement.
6. Rétractation
- Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat et sans support physique (ebooks, formations, etc.).
- Pour les services (coaching, abonnements), le Client peut demander un remboursement sous 14 jours après l'achat si aucune prestation n'a encore été réalisée.
7. Responsabilité
- Le Prestataire s'engage à fournir des contenus de qualité mais ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus ou des dommages découlant de l'utilisation des produits ou services proposés.
- La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la commande effectuée.
8. Données personnelles
Le Prestataire s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la Politique de confidentialité détaillée ci-après.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du lieu de résidence du Prestataire.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Prestataire à l'adresse email suivante : [votre email].